Pertanyaan yang Sering Diajukan

Detail biaya membership Buyer dan Supplier tersedia setelah Anda mendaftar dan masuk ke akun CariRelasi. Jika ingin bertanya sebelum mendaftar, silakan hubungi tim kami.

Buyer dapat menerbitkan RFQ, membandingkan penawaran, dan menerbitkan purchase order. Supplier memperoleh semua itu ditambah katalog produk, kemampuan mengirim penawaran, dan menerbitkan invoice.

Bisa. Gunakan menu Upgrade di dashboard. Di sana akan ditampilkan biaya membership Supplier dan petunjuk pembayaran sebelum pengajuan diproses.

Anda dapat mendaftar, mengisi profil, dan mengunggah dokumen tanpa biaya. Profil baru tayang di direktori setelah legalitas terverifikasi dan membership aktif.

Salah satu dari NIB, NPWP, akta pendirian, atau izin usaha lain, ditambah KTP penanggung jawab. Satu dokumen yang terverifikasi sudah cukup untuk membuka publikasi profil.

Umumnya satu hari kerja. Bila dokumen kurang jelas, tim akan menghubungi Anda dan status berubah menjadi ditolak disertai catatan alasannya.

Hanya Anda dan tim verifikasi. Dokumen disimpan di luar jangkauan publik dan hanya dapat dibuka lewat akun yang berhak. Dokumen tidak pernah tampil di profil publik Anda.

Verified Supplier diberikan setelah empat pemeriksaan lolos: identitas penanggung jawab, NIB, NPWP, dan alamat usaha. Factory Verified diberikan setelah tim melakukan kunjungan ke lokasi produksi.

Tidak. Kami tidak bertindak sebagai perantara pembayaran dan tidak menahan dana pihak mana pun. Pembayaran dilakukan langsung antara pembeli dan pemasok sesuai kesepakatan.

Pembeli menerbitkan RFQ, pemasok mengirim penawaran, pembeli memilih pemenang, lalu menerbitkan purchase order. Setelah pemasok menerima PO dan pesanan selesai, pemasok menerbitkan invoice dan menandainya lunas ketika pembayaran diterima.

Bisa. Tombol Cetak / PDF ada di halaman detail keduanya. Dokumen memuat data kedua pihak, rincian barang, total, syarat, dan kolom tanda tangan.

Hanya pihak yang menyelesaikan purchase order, satu kali per transaksi. Akun yang tidak pernah bertransaksi tidak dapat menulis ulasan.

Periksa folder spam terlebih dahulu. Bila tetap tidak ada, hubungi tim kami — admin dapat membuatkan tautan pemulihan dan mengirimkannya lewat WhatsApp.

Untuk saat ini penggantian email dilakukan oleh tim. Hubungi kami dari alamat email lama Anda beserta alasan penggantiannya.

Kirim permintaan dari email terdaftar. Profil publik dan katalog akan dihapus. Dokumen transaksi seperti purchase order dan invoice tetap kami simpan karena menyangkut pihak lain dan kewajiban pembukuan.